Legales

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Aceptación de las condiciones
El acceso y uso de raulgalaviz.com, así como la contratación de los servicios de fotografía de bodas, eventos, legados familiares, retrato y sesiones Mirada Consciente de Raúl Galavíz, quedan sujetos a los presentes Términos y Condiciones. Al navegar por este sitio, enviar un formulario o reservar una fecha, manifiestas tu conformidad con cada una de las cláusulas aquí descritas. Si no estás de acuerdo con ellas, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio y de contratar nuestros servicios.

2. Reservación y contrato
Una fecha se considera reservada únicamente cuando se ha firmado el contrato de servicio y se ha cubierto el anticipo indicado en la cotización. Los alcances específicos de cada cobertura (horas, entregables, tiempos de entrega, traslados y viáticos) quedan establecidos en dicho contrato. En caso de diferencia entre estos Términos y el contrato firmado, prevalecerá lo pactado en el contrato.

3. Propiedad intelectual y derechos de autor
Todo el contenido fotográfico, audiovisual, textual, logotipos y elementos de diseño de este sitio son propiedad exclusiva de Raúl Galavíz y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. En todas las coberturas y sesiones, los derechos morales y patrimoniales de autor permanecen con el fotógrafo. El cliente recibe una licencia de uso personal para imprimir, compartir y conservar sus fotografías. Queda prohibido ceder, vender o autorizar su uso a terceros (proveedores, revistas, marcas o empresas) con fines publicitarios o comerciales sin una licencia formal otorgada por escrito por el autor. Los proveedores que deseen utilizar las imágenes deberán solicitar autorización y dar el crédito correspondiente.

4. Uso promocional y educativo
Salvo que se pacte por escrito un acuerdo de privacidad, el cliente otorga a Raúl Galavíz el derecho no exclusivo, gratuito, mundial y permanente de utilizar las imágenes de su boda, evento o sesión para la promoción de su portafolio, redes sociales, publicaciones, concursos, conferencias, talleres y material educativo, incluyendo raulgalaviz.com, retrata.pro, anamma.mx y cualquier otro proyecto profesional presente o futuro del autor. Esta difusión se realizará siempre con respeto, dignidad y cuidado por la intimidad de las personas retratadas.

5. Estilo y criterio de autor
Al contratar, el cliente reconoce el estilo documental y de autor de Raúl Galavíz. La dirección, los momentos a capturar, la edición, la postproducción y la selección final de las imágenes quedan bajo el criterio profesional del fotógrafo. No se entregan archivos en bruto (RAW) ni imágenes descartadas. Las inconformidades basadas en gustos subjetivos respecto al estilo no constituyen motivo de reclamación ni de reembolso.

6. Condiciones durante el evento
El cliente es responsable de gestionar los permisos necesarios en recintos, templos y locaciones, así como de compartir con anticipación el itinerario del día. Las restricciones impuestas por el recinto u oficiante, los retrasos ajenos al fotógrafo, el clima o las acciones de invitados y proveedores pueden limitar la cobertura sin que ello genere responsabilidad para Raúl Galavíz. El tiempo adicional solicitado el día del evento se cotizará por separado.

7. Entrega del material
Los tiempos y el formato de entrega son los establecidos en el contrato. Las fotografías se entregan mediante una galería en línea privada con vigencia limitada; es responsabilidad del cliente descargar y respaldar su material dentro de ese plazo.

8. Limitación de responsabilidad
Raúl Galavíz trabaja con equipo profesional, tarjetas de memoria duplicadas y respaldos múltiples. Aun así, en el caso extraordinario de pérdida, daño o imposibilidad de entrega del material por fallas técnicas del equipo, tarjetas de memoria dañadas, fallas de discos duros o servidores, robo, accidentes o causas de fuerza mayor, la responsabilidad del fotógrafo se limita exclusivamente a la devolución del precio del paquete contratado, sin que proceda indemnización adicional por daños o perjuicios. Tampoco nos hacemos responsables por interrupciones técnicas del sitio web o por virus que pudieran afectar el equipo del usuario.

9. Modificaciones y legislación aplicable
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; te invitamos a revisarlos periódicamente. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de la contratación de servicios se regirá por las leyes vigentes en el estado de Jalisco, México, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Guadalajara.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de tus datos
Raúl Galavíz, con domicilio en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del uso, resguardo y protección de tus datos personales, y se compromete a tratarlos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con la legislación vigente.

2. Datos personales que recabamos
A través de nuestros formularios de contacto, cotización y contratación podemos recabar: datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono y perfiles de redes sociales); datos del evento (fecha, lugar, itinerario, proveedores e información que compartas sobre su historia); datos de facturación; y el material fotográfico y audiovisual generado durante la cobertura o sesión.

3. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos para responder a tus solicitudes y cotizar, elaborar el contrato, coordinar la logística de tu boda, evento o sesión, entregar tu material, emitir facturas y mantener comunicación contigo. De manera secundaria, podremos enviarte información sobre nuestros servicios o contenidos; puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo.

4. Transferencia de datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores estrictamente necesarios para prestarte el servicio (plataformas de galerías en línea, almacenamiento en la nube y procesadores de pago) o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Resguardo de tus fotografías
Tu material se almacena en respaldos locales y en la nube con acceso restringido. Las galerías de entrega son privadas y solo se comparten con las personas que tú autorices.

6. Cookies y analítica
Este sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar tu experiencia de navegación y conocer de forma anónima cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), pedir que los eliminemos (Cancelación) u oponerte a su uso para fines específicos (Oposición), así como revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envíanos tu solicitud por escrito a través de nuestros canales oficiales de contacto, indicando tu nombre y el motivo de tu petición.

8. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse por nuevos requerimientos legales o por cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma sección.

PAGOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

1. Reservas y pagos
Para reservar una fecha es indispensable cubrir el anticipo estipulado en la cotización y firmar el contrato. El saldo restante deberá liquidarse en los plazos establecidos en dicho contrato. Aceptamos transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y plataformas de pago autorizadas.

2. No realizamos devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros servicios, no realizamos devoluciones de anticipos ni de pagos realizados. Al reservar, bloqueamos una fecha exclusiva en nuestra agenda, rechazamos otras solicitudes para ese día e iniciamos la planeación y el trabajo creativo de tu boda, evento o sesión. Lo mismo aplica para productos digitales y guías descargables, a los que se tiene acceso inmediato desde el momento de la compra.

3. Cambios de fecha
Si necesitas cambiar la fecha de tu evento o sesión, contáctanos lo antes posible. El cambio queda sujeto a disponibilidad y a las condiciones establecidas en tu contrato.

4. Cancelación por parte del fotógrafo
Si por causas de fuerza mayor, enfermedad o emergencia Raúl Galavíz no pudiera asistir, se te notificará de inmediato y se te ofrecerá la cobertura de un fotógrafo asociado de estilo afín o, si así lo prefieres, la devolución íntegra de lo que hayas pagado hasta ese momento.

5. Pérdida del material
En el caso extraordinario de pérdida o daño del material por causas técnicas (tarjetas de memoria dañadas, fallas de discos duros, equipo o servidores), la responsabilidad se limita a la devolución del precio del paquete contratado, conforme a los Términos y Condiciones.

DESLINDE DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)

1. Alcance artístico y de exploración personal
Las sesiones Mirada Consciente, los retratos de introspección y los legados familiares que ofrece Raúl Galavíz se desarrollan exclusivamente dentro del marco de la expresión artística, la fotografía de autor y la exploración personal. Quien participa reconoce que las dinámicas de la sesión pueden implicar ejercicios de introspección, emociones profundas y vulnerabilidad, pero que no constituyen un espacio clínico ni terapéutico.

2. No sustituye servicios profesionales de salud
Nuestros servicios NO constituyen ni sustituyen la atención de psicólogos, psiquiatras, tanatólogos, terapeutas, médicos ni de ningún otro profesional de la salud física o mental. Raúl Galavíz no es terapeuta ni profesional de la salud, y las sesiones no pretenden diagnosticar, tratar ni sanar padecimientos, traumas o procesos de duelo. Si atraviesas un proceso emocional complejo, te recomendamos buscar acompañamiento profesional. Es responsabilidad de cada participante valorar su propio estado emocional antes de reservar una sesión.

3. Contenido del sitio
La información, recomendaciones de proveedores y locaciones, guías y artículos publicados en este sitio tienen fines informativos y de inspiración. No sustituyen la asesoría de planeadores, abogados u otros especialistas, y no nos hacemos responsables por los servicios prestados por terceros.

4. Respeto mutuo y buena fe
Todas nuestras coberturas y sesiones se realizan bajo protocolos de respeto, consentimiento mutuo y cuidado de la dignidad de las personas. Al contratar, reconoces que la relación con el fotógrafo se basa en la confianza y la buena fe, y que las inconformidades con el estilo, el proceso creativo o la percepción personal de la propia imagen no constituyen motivo de acción legal en contra de Raúl Galavíz.